Ez-AutoHub
검수 서비스·결제·취소·환불 정책
판매자 인증매물 등록과 구매자 안전 검수 대행은 신청 목적, 비용과 결과 공개 범위가 다릅니다. 신청할 때 제시된 견적과 이 정책을 함께 확인해 주세요.
시행일: 2026년 9월 18일
패스 환불 기준
- 한 번도 사용하지 않은 패스
- 구매금액 100% − 실제 환불 이체수수료
- 사용 내역이 있는 패스
- 구매금액 − 실제 사용 건의 등록 수수료 면제액 합계 − 실제 환불 이체수수료
정액 등록비 정책으로 구매한 패스는 실제 사용 건마다 기록된 등록비 면제액을 공제합니다. 차량가격이나 거래 등급으로 다시 계산하지 않으며, 기존 구매·사용 기록의 정산 기준은 유지합니다.
공제 후 환불금액의 최저액은 0원입니다. 추가 금액은 청구하지 않습니다.
관리자가 사용 내역과 실제 이체수수료를 확인해 환불금액을 안내합니다. 실제 환불 이체 후 처리 내역이 기록됩니다.
1. 서비스 범위와 판매자
일반 매물 등록은 무료이며 회원은 직접 거래할 수 있습니다. 회사는 신청한 검수·리포트·인증 등록 서비스를 제공합니다. 인증 신청으로 차량 소유자나 판매자가 회사로 바뀌지 않습니다. 신규 검수 서비스는 차량 가격 협상·매매계약 대행·차량 구매대금 보관·판매자 정산을 포함하지 않습니다.
2. 판매자 인증 등록 비용
인증매물 기본 등록비는 차량가격·거래 실적 등급과 관계없이 건당 200,000원입니다. 패스 사용권은 등록비를 면제하며, 소진 후 건당 Starter 150,000원, Business 120,000원, Pro 90,000원, Founder는 평생 30,000원입니다. 평생 무료 상단 올리기는 패스별 하루 3·6·12·21회 제공됩니다. 이력 확인과 수출 말소는 필수이며, 실차 검수는 입고 도막 검사 또는 종합 방문 검수 중 하나를 선택합니다. 두 실차 검수 비용을 중복 청구하지 않습니다. 선택한 항목의 단가·총액·세금 포함 여부를 결제 전 견적에 표시합니다.
3. 인증 배지의 발급과 의미
입금만으로 검수완료 배지를 발급하지 않습니다. 필요한 실제 검수 결과, 최종 리포트, 정산 및 공개 승인을 확인하여 발급합니다. 배지는 검수일과 고지된 범위의 결과를 의미하며 무사고·무결함 보증이나 법정 성능·상태점검기록부를 대신하지 않습니다. 수출 말소의 신청·결제·실제 실행은 별도로 관리합니다. 중요 차량정보 변경이나 인증 근거의 문제는 사유를 남기고 재검토합니다.
4. 구매자 검수와 비공개 리포트
구매자는 타인의 차량에 필요한 검수 항목을 선택하고 해당 서비스비만 부담합니다. 차량가격 비례 등록 수수료는 없습니다. 판매자 협조와 검수 가능 여부를 확인한 뒤 범위·견적을 확정합니다. 리포트는 신청자와 권한 있는 담당자에게 제공하며 구매자 의뢰의 완료로 매물 인증·판매자·공개 자료가 자동 변경되지 않습니다. 자료를 별도 목적으로 공유하거나 재사용할 때는 해당 권한과 동의를 확인합니다. 이력 확인·실차 검수·수출 말소 중 필요한 항목을 선택할 수 있습니다. 실차 검수는 입고 도막과 종합 방문 중 하나만 선택합니다. 수출 말소는 판매자·소유자의 협조, 실행 동의와 서류 확인이 필요하며 구매자의 신청이나 결제만으로 실행되지 않습니다.
5. 결제·일정 변경·취소·환불
담당자가 안내한 신청번호·확정 금액·입금자명·공식 계좌를 확인하여 서비스비를 결제합니다. 금액이나 범위 변경은 추가 동의를 받습니다. 송금 신고는 입금 확인을 대신하지 않습니다. 취소 시 지연 입금을 포함해 실제 입금을 대조합니다. 서비스 시작 전 취소 비용은 전액 환불하고, 이미 수행한 부분은 사전에 고지·동의받은 금액과 조건 내에서 공제합니다. 검수 불가·판매자 미협조 등으로 중단되면 수행 내역과 환불액을 안내합니다. 법정 권리와 강행 규정이 우선합니다.
6. 인증 등록 면제권
신규 패스의 표시 횟수는 검수완료 인증매물 등록 수수료 면제 횟수입니다. 서비스 비용은 별도입니다. 신청 시 1회를 예약하고 실제 인증 등록 완료 시 차감하며 완료 전 취소·등록 불가 확정 시 예약을 해제합니다. 신규 패스 환불은 구매금액에서 실제 사용 건에 기록된 등록 수수료 면제액과 실제 환불 이체수수료를 공제하되 환불금 최저액은 0원이며 추가 청구하지 않습니다. 과거 구매 패스는 구매 당시 약관의 혜택과 환불 기준을 유지합니다.
7. 기존 계약·기록과 문의
이 정책은 새 검수 서비스에 적용합니다. 이전 위탁판매·구매대행의 계약, 입금, 환불, 대금 처리 및 리포트 기록을 새 검수 서비스로 소급 변경하지 않습니다. 진행 중인 과거 요청은 기존 약정에 따라 담당자와 처리합니다. 검수·인증·결제 이의나 환불은 신청번호와 함께 고객지원 또는 해당 관리자 상담방으로 요청할 수 있습니다. 회사의 법정 의무나 고의·중과실 책임을 제한하지 않습니다.